部署教程

跟随以下步骤完成 Spak 发货程序的部署与配置

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登录 Spak 并启动服务

登录 Spak发货程序,前往 服务管理启动服务,确保发货服务处于运行状态。

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千牛账户配置

登录需要部署的千牛账户,前往设置打开讲述人模式并重启千牛。重启后点开接待窗口,当聊天窗口出现 "连接成功" 提示时即为部署成功。

如未出现"连接成功",请确认 Spak 发货程序服务已正常启动,并检查千牛版本兼容性。
3
千牛订阅消息设置

在千牛中前往设置订阅消息,选择订单消息,确保以下消息类型均已开启订阅:

已下单 已付款 发货成功 退款申请 退款成功 退款关闭
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网页后台详细部署配置

打开 Spak 的网页后台,依次完成以下各模块的详细配置:

业务管理
  • 商品管理
    设置商品 SKU 级别的发货信息
  • 订单管理
    查看订单发货信息
  • 发货黑名单
    设置发货黑名单后,订单发货时会自动过滤黑名单中的用户,不会发货
内容管理
  • 知识管理
    用于整理商品的知识点,为 AI 提供更多对商品的描述和理解
  • 卡密管理
    卡密发货的卡密管理
  • 话术管理
    快捷设置发货话术
  • 发货配置模板
    快捷设置发货配置模板,方便多个商品使用相同描述
AI 配置
  • AI 大模型对接
    设置 AI 大模型对接,用于对话、训练、推理等,仅支持 OpenAI 格式
  • AI 数据集管理
    设置 AI 数据集管理,用于训练、推理等
系统设置
  • 系统设置
    全局系统设置
  • 插件管理
    咨询发货可对接的外部任务插件
  • 文本配置
    客服 Agent 的配置文本,可自定义修改
  • 外部 API 文档
    开放 API,用于对接外部系统
  • 插件开发文档
    插件开发文档,用于开发插件
建议按照上述顺序依次配置,确保每个模块都已正确设置后再进行下一项。